为持续提升护理服务质量,改善患者就医体验,近日,淄川区中医院护理部联合信息科共同推出了“码”上宣教的健康宣教新模式。“码”上宣教丰富了健康宣教的形式。
护理部组织全院临床护理团队,针对科室的特点、常见疾病,运用专业的理论知识精心编制了一系列健康宣教资料,包括文字说明、图片展示以及视频教程等多媒体形式。信息科负责开发和维护二维码,将涉及入院出院宣教、专科疾病宣教、检查告知、饮食、康复、中医适宜技术、健康科普、养生保健操等100余条宣教内容分别制作二维码。内容生动丰富、通俗易懂。在病房内显眼位置张贴二维码,患者及其家属只需使用智能手机扫一扫,即可获取相关的健康宣教知识。这种宣教方式较传统口头宣教和纸质宣教资料更直观、更简单易懂,真正让患者“听得懂、记得住、用得上”
今后护理部将携手信息科继续完善、丰富、更新“码”上宣教的内容和形式,优化护理服务内涵,为患者提供暖心服务,持续提升患者满意度。